litige avec renault

Alors voilà, c'est pas un vol mais du vol, c'est carrement l'arnaque,

j'emmene mon trafic chez renault la semaine derniere pour changer l'embrayage et un roulement de roue en garanti (1 an 52 000km)
le mecano m'appelle:
"faut changer les plaquettes"
"ok allez y"
je récupère mon véhicule à la fermeture (les grilles étaient tirés, j'ai juste fais 3 mètres pour sortir du parking).
Je roule et là le volant tremble au premier coup de frein.

C'est 18h00 passé, ya plus personne, je pars le lendemain à la rochelle, d'après moi rien de dangeureux, ca ressemble au disques de freins voilés.
Je les appelle le lendemain, ils me disent étonné que le vehicule a été testé.
rdv 3 jours après pour diagnostic, les disques sont voilés.

rdv ce matin pour les changer, le gars attend que je sois parti et m'appelle pour me dire "c'est une pièce d'usure, c'est pas garanti"

Je leur explique qu'un disque n'est pas cencé se voiler dans u garage et que ce n'est pas de l'usure (en plus a 50 000 km, faut pas abusé)
que si c'était le cas, ils l'aurait vu en changeant les plaquettes et en fesant l'essai a moins d'etre completement incompetant.

Ils veulent rien savoir CES ENCULES!

Je les ai menacé de poursuite (après conseil auprès d'un juriste) ils s'en branlent!!

je suis pas allé recupére le trafic ce soir, trop enerve, je lui aurai pété la geule à ce chef d'atelier de merde!

Le probleme, pour faire valoir mes droits, faut pas que je fasse la reparation, que je demande une expertise...

le truc qui va durer au moins 2 mois, je peux pas rester 2 mois sans mon vehicule!!!

personne a une idée?

t as qu a lui echanger une cabine chauffante ...

pffff, c'est çà l'entraide du motochu???

ah ben oui j'oubliais... c'est pailhasse qui a répondu....

olive c est un forum de moto .... bordel pas de traffic ...!!!!
peut etre qu on trouvera une solution samedi soir en reflechissant a tous ... contacte une assos de consomateurs ca peut arranger les choses des fois ...

Pailhasse a écrit:

t as qu a lui echanger une cabine chauffante ...

et comment on va faire pour la sortie touristique samedi dans la nuit??
parce que ma femme, elle veut plus qu'on prenne l'Espace!

putain olive faut pas acheter renault !!!!! aucune fiabilité , paye les disque pour éviter un procés qui va te couter un bras , et revend vite cette merde !

dug-dug a écrit:

parce que ma femme, elle veut plus qu'on prenne l'Espace!

euh a cause de la biere sur le siege des petits ou des frites partout derriere ....
c est fabrice il sait pas manger sans en tomber partout ce goulamasss !!!!

sinon on aurait pu le decorer l espace avec les autocollants des cannettes ...

faut faire remonter ta plainte a la direction regional de renault.
si tu fou bien ta merde en gueulant et les menacants de leur faire une pub de merde ect..
(faut metre le paquet hein)

eux il apeleront le consses il lui mettron un souflon et ils te prendront tes disques en garantie peut etre.
ca coute rien d'essayer mai le principe c'est de taper audessus du garage hierachiquement sinon t'aurat que dal.

attaque en justise oublie tros long.

merci pour vos réponses (surtout stef )

je vais recuperer mon trafic ce matin (j'en ai besoin) et faire réparer ailleurs, je vais essayer de joindre la hierarchie.

je vous tiens au jus.

ps: j'attend un devis de mercedes pour la reprise du trafic pour un vito

dug-dug a écrit:

parce que ma femme, elle veut plus qu'on prenne l'Espace!

imagines si on etait vraiment parti faire du tourisme, c'est plus un espace que t'aurais récupéré c'est une épave....

Pailhasse a écrit:

olive c est un forum de moto .... bordel pas de traffic ...!!!!
peut etre qu on trouvera une solution samedi soir en reflechissant a tous ... .

RIEN N'EST MOINS SUR POUR SAMEDI SOIR, PAS SUR QU'IL Y AIT BEAUCOUP DE PHRASES CENSEES !!!

diego a écrit:

putain olive faut pas acheter renault !!!!! aucune fiabilité , paye les disque pour éviter un procés qui va te couter un bras , et revend vite cette merde !

la voix de la sagesse... ben oui là franchement ... euh prend pas non plus PSA hein? déconne pas...

une idée: va voir un expert automobile, y'en a plein, ca va te couter quelque chose mais ce sera fait. demande éventuellement au BCA ils sont a coté de l'aeroport de mtp, c'est d'ancien "voisins" de bureau, ils sont plutôt sympa... pour des experts.

A+

dug-dug a écrit:

Pailhasse a écrit:

t as qu a lui echanger une cabine chauffante ...

et comment on va faire pour la sortie touristique samedi dans la nuit??
parce que ma femme, elle veut plus qu'on prenne l'Espace!

ET CELA T ETONNE MOUAHHAHAHAHAH

C'est un disque ou les 2 voilés ? l'embrayage c'est la butée qui a été changé ? le roulement, de quel côté ?

Oublie ZoomzoomZen de chez Benz, c'est bon pour les ritals sa. Pas mal de message de panne sur les forums. Diego confirmera.

salut
d abord il faut controler si sur ta facture il t on bien facture 1 essai .(l essaie est obligatoire)apres demande a voir le mecano qui a fait les intervention et donc qui a procede a l essaie.puis lettre ar pour expliquer ton mecontentement avec copie a 60 millions de consommateurs.j ai eu 1 souci beaucoup + important et cela c est regle .j avais mis les fraudes aussi mais dans ton cas c est pas justifie.
courage a+